做网站让访客信任你的12大要点

做网站让访客信任你的12大要点  

　　摘要：众所周知，网站建立已不是仅仅停留在页面的美观设计上，更重要的是在用户访问你的网站的同时，曾经觉得你是一个值得信任的企业，你们的产品和效劳的确可以处理他们的实践问题，这时分网站充任的是一个销售员的角色，来消弭访客的担忧，最终让访客置信本人的产品，承受本人的效劳。

　　简直一切的行为都是树立在信任的根底之上的，建立企业网站更需求信任，假如你不能让访客置信你，那么你所做的网站优化，网站推广等方面的努力都是白费的，信任是顾客心中最后一到关口，当顾客对你的产品称心后，还需求消弭用户心中的平安顾忌，这样才干顺利完成一笔销售，所以你的企业网站必需可以让人产生足够的信任感，假如你没有这方面的经历，也不要慌张，下面来教你如何树立一个让阅读者信任的网站：

　　1、网站的第一印象一定要够专业，同时也要依据行业特性和目的群体来设计网站，不要为了所谓的专业把网站设计的千篇一概，看起来是山寨版新浪，搜狐，假设你是个文娱性的站点，就不要把你的网站设计的太板滞!专业不代表板滞!

　　2、导航必需明晰明了，将用户最感兴味的内容放在导航栏目上，让访问者顺利抵达你的网站的每一个角落。

　　3、定期更新你网站的内容，让访客觉得你的网站是个有生命力的，每天都愿意回访你的网站，最好是构成一定的规律，不要隔三岔五的。

　　4、认真检查你的网站的每个页面，及时处置网站的各种或大或小的问题，一定要在你的访客之前发现问题，不然你的专业性会大打折扣。

　　5、网站内容的书写，表达方式尽量群众化，不要像写行业报告，学术论文一样让人揣摩良久也无法体会其中的微妙，也不要让你的网站四处都是“xx产品让你狂瘦30斤”“想晓得一夜暴富的机密吗”之类的，访客都不是三岁小孩，对这类的文字早已恶感!

　　6、在你的网站上放置第三方权威机构的认证，比方：支付宝协作同伴，阿里巴巴，等知名网站的认，且不要忽悠访客，你没有得到认证不要随意贴一张图片到你的网站上，所谓的认证必需是可考证的。

　　7、让企业的管理人员，企业员工都呈现在你的网站上，假如你不晓得是什么缘由，你就想想为什么那么多城市开通了市长专线之类的，就是让顾客觉得他是在和一群活生生的人打交道，拉近顾客与企业的间隔。

　　8、假如不费事，也请把企业的联络方式逐个列出来，不论是QQ，电话，各类信箱还是阿里旺旺，等等之类的沟通工具，这都是迎合你的客户的需求，在费事也得做出来!

　　9、不要在本人的网站上去贬低本人的竞争对手，假如你想表现的比竞争对手要强，最好把本人的产和效劳与竞争对手有一个客观的比拟，让顾客去分辨好坏!

　　10、假如可能的话请确保100%退款，要在网站上明白细致的阐明您的退款和退货政策。

　　11、关于网络上的各种留言，评论要及时回应，处理，不要刻意的删除对公司有负面影响的信息，这样会让你的顾客恶感，以为你在逃避问题!遇到这样的问题要积极的看待，标明本人的立场，态度!

　　12、假如你的产品或效劳有优惠活动，请阐明优惠的缘由，不然会让顾客以为你销售的是次货。关于限时的优惠到了时间就撤掉，不要让客户看到你的网站一年365天都在举行同一个优惠活动!

　　以上12个方面只是阐明了大约的方向，最重要的还是详细到每一项中细节的处置。